RoboDK许可证 - 常见问题（FAQ）
我的网络许可证无法使用，为什么？
网络许可证需要与互联网连接，您的计算机或公司网络可能会阻止RoboDK软件的互联网连接。请检查以下内容：
- 添加一条防火墙规则，允许RoboDK使用TCP/IP协议（端口80）连接 robodk.com 服务器。
- 如果您的网络需要，使用代理服务器（在帮助-许可-代理设置中）。请联系您的网络管理员以获取有关信息。
- 您的杀毒软件可能会阻止RoboDK核查许可证。请禁用杀毒软件，查看是否存在这种情况，必要时添加一条允许RoboDK的规则。
如果您希望将网络许可证换成USB加密狗许可证，请通过 info@robodk.com 联系我们。
许可证有哪些不同类型？
在线购买许可证时默认提供网络许可证，因为它们易于共享且不需要硬件设备。但是，我们可以根据要求提供 USB 加密狗或独立许可证。
- 网络许可证 - 网络许可证是我们推荐的许可证类型，因为它们可以在不同计算机之间轻松共享（需要互联网连接）。
- USB加密狗许可证 - 您将获得USB加密狗实物，它将在所插入的计算机上激活您的RoboDK许可证，无需其他软件，可在Windows、Mac和Linux上使用。
- 单机许可证 - 我们为您提供与您的计算机ID绑定的密钥，该密钥可为该计算机解锁许可证。单机许可证不可转让或申请退款。
我可以在多少台设备上安装RoboDK？
您可以在不限数量的计算机上安装RoboDK，但是，同时使用RoboDK的计算机数量受到许可证数量的限制。例如，您购买了一个许可证，则一次只能在一台计算机上使用该许可证。如果您想在另一台计算机上激活许可证，应先在第一台计算机上执行帮助-许可证-停用该许可证。
每次启动RoboDK时，我都必须输入许可证，为什么？
您可能需要以管理员身份运行一次RoboDK，以便每次启动RoboDK时都能记住许可证设置。
我的许可证突然显示为免费或者有限，为什么？
如果您在购买一年后更新了RoboDK，但是没有续订升级维护，您的许可证将对当前版本失效。您需要购买软件维护或者恢复到旧版本的RoboDK。
如何续订软件升级维护？
您可以在RoboDK中选择帮助-更新许可证，或者，也可以向 info@robodk.com 发送采购需求。
RoboDK许可证是永久的还是订阅服务？
RoboDK许可证可以是永久性的，也可以作为订阅提供。如果您已经拥有永久许可证，可以选择购买升级维护，以便在下一年继续使用RoboDK的最新版本。
是否必须购买升级维护？
永久授权许可证不受是否续订维护的影响。升级维护是可选的，让您可以随时获得软件的更新。首次购买包含一年的维护服务，进一步了解 RoboDK最新版本的功能。